Ben kimim
Nasıl çalışıyorum?
Kısa Özgeçmiş
1995 yılında ODTÜ Gıda Mühendisliği bölümünden mezun olduktan sonra 25 yıl boyunca uluslararası ölçekli firmalarda kalite ve gıda güvenliği alanında çalıştım. Nestlé ve Danone gibi büyük yapılarda edindiğim saha tecrübesi, yalnızca teknik bilgiyle değil, aynı zamanda sistem kurma, kriz yönetimi, ekip liderliği ve karar alma süreçleri konularında da derinleşmemi sağladı.
Bu süreçte öğrendiğim şey kalite kültürü, yaşayan bir sistem yaratmak o kadar da zor değil. Doğru sistemler, yalnızca prosedürlerden değil; gerçek sahada işleyen ve insanla çalışan yaklaşımlardan doğuyor.
2020 yılında emekli olduktan sonra, biriktirdiğim bu deneyimi paylaşmak üzere danışmanlık, eğitim ve denetim hizmetleri vermeye başladım.
Bir şirkette kalite yöneticisi olduğunuzda, beklentiler yüksektir, sorumluluk fazladır. Kalite departmanı çoğu zaman “hayır” diyen departman olarak görülür. Bir yandan gereklilikleri yerine getirmek, bir yandan diğer departmanlarla dengeyi korumak, bir yandan da kalite bilincini yaymak gerekir.
Bu da sadece teknik bilgiyle değil, liderlikle mümkün olur.
25 yıllık kurumsal yaşamım boyunca liderlik, iletişim, ikna, fasilitasyon, kişisel gelişim ve stratejik yönetim alanlarında çok sayıda eğitim, mentorluk ve uygulama deneyimim oldu. Bugün danışmanlık verirken, teknik bilgiyle birlikte bu birikimi de kullanıyorum.
Amacım; kalite yöneticilerinin yalnız hissetmediği, yükün paylaşılabildiği yapılar kurmak. Çünkü sistemler, yalnızca şöyle çalışır:
- Anlayarak
- Uygulayarak
- Süren bir dönüşümle
Ve bu dönüşüm, ezber cevaplarla değil; düşünce ve karar verme becerisi kazandırmakla mümkün olur.
Nasıl çalışıyorum?
Hazır reçetelerle başlamıyorum. Adım adım ilerliyoruz
- Önce mevcut durumu netleştiriyoruz
- Sahada neyin çalışmadığını açıkça konuşuyoruz
- Sistemleri, uygulanabilir hale getiriyoruz
- Kalite ekibinin rolünü güçlendiriyoruz
Gerektiğinde zor sorular soruyorum. Gerektiğinde yavaşlıyoruz. Ama her zaman gerçekçi kalıyoruz.
Bu yaklaşım, özellikle şunları düşünen ve yaşayan profesyoneller için anlamlıdır:
- Teknik bilgiye sahip ama sahadaki gerçeklerle arada mesafe olduğunu hissedenler
- Karar anlarında yalnız kalan kalite liderleri
- “Hazır reçete değil; sağlam bakış açısı” isteyenler
- Süreçleri sadece yapmak değil, anlamak ve yaşatmak isteyenlerAdım adım ilerliyoruz
Her proje farklıdır. Başlangıçta aynı soruyu sorarız: “Burada gerçekten ne oluyor?”
Ve birlikte düşünmeye başladığımızda, çoğu problem kendiliğinden netleşir.
Birlikte düşünmek istersen